从用户需求分析的角度做微商产品营销

2018-7-23 15:06:29

  发现需求,解决需求

  何为需求:是指在日常生活中客户经常遇到的各种想解决的问题,比如生活中的关于健康卫生、教育培训、亲子学习、美容护肤等等的小问题,如果得不到有效的解决,客户会很痛苦。所以客户希望得到专业人士的指点和带领。那么我要做的,就是发现这些问题,然后解决某个问题,最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来,告诉消费者:我能帮你解决这个问题,如果你有这个问题,就选择我!我是专业的“私人保姆”。从而赢得客户的信任,自愿掏钱购买产品和服务。

  挖掘深层次需求

  挖掘深层次需求:是指提客户特别关注的、感兴趣的、有意思的事物和产品,想特别要占有的一种心理欲望。深层次需求不一定是一定要解决的问题,而是通过发现客户的欲望,从而进行暗示和诱使,不断协作提升的客户占有欲望。当听到或者看你你的推出的新产品时,客户就心理痒痒的,特别有兴趣,特别渴望掂记。就好像还将在7月底上市的华为note10手机一样,“6.99英寸的2K的OLED屏”、“ 前置镜头为2400万像素!”、 “很吓人的技术”,很多人都非常想要,心中就打了鸡血一样非常渴望,恨不得立马拥有一部,其实每个人都已经有了手机了,只是想要一个更个性化的,更强悍的,用起来不仅视界更大而且特酷的手机,而且价格亲民,这对客户是不是很有吸引力,这就是客户一种对生活追求的欲望点。客户这种欲望点, 我们不仅要发现它,还要引导它、引爆它,长期的或者短期的不断引导它,最终触发客户自愿掏钱满足自己的欲望。

  打造差异化产品,解决个性化需求

  何为区别点:区别点是指产品的本身具备的特色特点和同类商品的不同之处。大部分消费者在购买商品时,潜意识里面不一定能够发现同类商品的功能区别和特点,但是当我们一说出来,消费者突然就懂了,“我还没有发现呢!”“哦,原来这么一回事。”“啊,这个更适合我用啊”,突然就心动了,如果能够做得到这点,你的产品特点就塑造成功,厉害的特点能够瞬间打动客户的心!比如:六个核桃是用六个核桃弄出来的,五粮液需要五种粮食酿造,这个是显而易见的特点通过广告文案展示出来,一下子就打动客户,最终达成客户自愿掏钱购买。

  在此总结一下:一是所有的商机都要我们用心发现和观察并寻找合适的切入点。二是痛点对应的就是解决客户的各种问题并提供“保姆式”服务。三是痒点就是满足消费者“关注的、有兴趣的、有意思的”的各种欲望!四是区别点就是在满足前面二个点时所做的成交前的“临门一脚”和“稳、准、狠”。通过以上三点,我们就能在很快的时间内做出非常高效的文案出来,就能在微商行业上生存立本,所以说,这三点是一个完整的营销体系,缺少任何一点都难以成功。